Lugares de envío
En www.indya.es realizamos envíos a toda la península.
A través de la web no se realizan envíos fuera de España.
Tampoco a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.
Gastos de envío y plazos de entrega
Disponemos de distintos tipos de envíos en función de su plazo de entrega y lugar de entrega:
- Entregas urgentes en 1-2 días hábiles a Península con un coste de 5,95€ (IVA incluido).
- Entrega al día siguiente hábil antes de las 13:30h (sólo península) 9,99€ (IVA incluido).
- Entregas en 2-3 días hábiles a Península con un coste de 4,95€ (IVA incluido).
- Entregas a Islas Baleares en 2-3 días hábiles 11,90€ (IVA incluido).
- ENVÍOS GRATUITOS para pedidos superiores a 80€. Excepto a Islas Baleares: coste 11,90€.
- Envío a domicilio GRATUITO en Fuente Palmera y Fernán Núñez a partir de 20€ (1,99€ para pedidos inferiores a 20€).
Por lo general, los pedidos son procesados, preparados y expedidos el mismo día del pedido, si los pedidos son realizados antes de las 12:00h de un día hábil.
En el caso de que el pedido contenga productos personalizados, este plazo puede variar hasta 3 días hábiles.
En épocas de gran demanda de pedidos (Navidad, Reyes, Black Friday…), Indya garantiza que el pedido será preparado y enviado en los plazos indicados. Pero es posible que las empresas de transporte sufran ligeros retrasos en las entregas, de los cuales Indya no puede hacerse responsable. Es una situación que escapa a nuestro control, por lo que te pedimos que en dichas temporadas, intentes realizar tu pedido con algo más de antelación para evitar estos posibles imprevistos.
Si realizas tu pedido de lunes a viernes laborables antes de las 12:00h el pedido se envía ese mismo día.
Al realizar tu pedido de lunes a jueves laborables después de las 12:00h el pedido se envía el día siguiente hábil.
Si realizas tu pedido después de las 12:00h del viernes al domingo, se envía el siguiente día hábil.
Los envíos y las entregas se realizan solo en días laborables.
La tienda física INDYA se encuentra en Fuente Palmera (Córdoba), por lo que nos regimos por el calendario laboral que marca los días festivos nacionales, andaluces y locales de Córdoba y Fuente Palmera.
Devolución en productos defectuosos
Si has recibido un producto dañado o defectuoso nos haremos cargo de los gastos de envío ocasionados.
En este caso, contáctanos mediante email o teléfono.
Envíanos una fotografía o vídeo para que podamos subsanar el error lo antes posible.
